หลักการข้อที่ 09 จาก 12

ผลิตภัณฑ์สำหรับทุกคน

เราคิดถึงผู้คนนับล้าน ไม่ใช่แค่ไม่กี่คน

เราสร้างโดยคิดถึงผู้คนนับล้าน ในหลายประเทศและหลายภาษา ผลิตภัณฑ์ของเราจึงต้องเรียบง่าย รวดเร็ว และทุกคนเข้าถึงได้ ผลิตภัณฑ์ที่ดีใช้งานได้ดีทั้งกับคนที่ใช้ทุกวันและคนที่เพิ่งเปิดเป็นครั้งแรก