หลักการทั้งหมด
หลักการข้อที่ 07 จาก 12
ไม่สัญญาในสิ่งที่ทำไม่ได้
ไม่มีตัวเลขที่แต่งขึ้น ไม่มีวันที่ที่ทำไม่ได้
เราพูดเฉพาะสิ่งที่พิสูจน์ได้ ไม่มีตัวเลขที่เกินจริง ไม่มีวันที่ที่ทำไม่ได้ ไม่มีคำสัญญาลอย ๆ เมื่อบางอย่างยังไม่พร้อม เราก็บอกตรง ๆ และจะให้วันที่ก็ต่อเมื่อมั่นใจว่าทำได้ ความเชื่อใจสร้างจากข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้ ทีละข้อ