第 07 条原则，共 12 条

不做无法兑现的承诺

没有编造的数字,没有无法兑现的日期。

我们只说能够证明的事情。没有夸大的数字,没有无法兑现的日期,没有含糊的承诺。当某件事还没准备好,我们就直说;只有确定能做到时,我们才给出日期。信任建立在可以核实的事实之上,一个接一个。